Кассовая смена в прокате: как не терять деньги с наёмными сотрудниками

Когда на точке работает наёмный кассир, владелец узнаёт о недостаче слишком поздно — если вообще узнаёт. Кассовая смена переводит разговор из «кажется, не хватает» в конкретные цифры по каждому сотруднику.

Как устроена смена

• Кассир открывает смену и пересчитывает наличные в кассе
• Все оплаты, которые он принимает, попадают в смену сами
• Внесения и изъятия фиксируются с комментарием
• При закрытии программа говорит, сколько должно быть наличных
• Расхождение сохраняется вместе с объяснением кассира

Сверка оплат картой

Итог по картам в CRM сравнивается с отчётом сверки итогов на терминале. Кроме того, каждая операция терминала сверяется с оплатами в CRM по RRN: сразу видно оплату, прошедшую по терминалу, но не внесённую в программу, и «оплату картой», внесённую мимо терминала.

Важно, чтобы оплата попадала в смену по времени её внесения в систему, а не по дате, которую можно поставить задним числом. Тогда вывести деньги из смены правкой даты не получится.