Зачем прокату нужна CRM
Туристическое снаряжение берут на несколько дней под конкретный поход, часто заранее. Палатка возвращается мокрой, без колышков или с дыркой, и её нельзя сразу выдать следующему клиенту.
ProkatOS связывает клиентов, аренды, объекты, тарифы, платежи, начисления, обслуживание, складские движения и действия сотрудников. Вместо разрозненных строк владелец видит цельную историю бизнеса, которую можно проверить.
Что важно прокату снаряжения
- Брони на даты походов
- Комплектность: колышки, чехлы, тенты
- Сушка и чистка после возврата
- Повреждения и залоги
Как помогает ProkatOS
- Показывает свободное снаряжение на нужные даты
- Фиксирует состояние фото при выдаче и возврате
- Ставит снаряжение на обслуживание после аренды
- Начисляет повреждения в той же аренде
Клиент получает полный и чистый комплект, а прокат не теряет колышки и не спорит о дырках без доказательств.
Что входит в ProkatOS
Начните с клиентов, каталога объектов, тарифов, аренд и платежей. Затем подключите финансы, склад, отчеты, веб-кабинеты, уведомления, автоматический backup и индивидуальные доработки.
Роли держат работу под контролем: операторы ведут аренды, бухгалтеры проверяют финансы, администраторы управляют настройками и правами доступа.
Результат для бизнеса
Владелец видит объекты в аренде, клиентов с долгом, обслуживание, популярные тарифы, использование промокодов и доходность объектов.
Смотрите также: тарифы ProkatOS, программа для велопроката, автоматизация проката.