Электронная подпись в договоре проката: законно ли и как сделать

Подпись пальцем на планшете — уже привычная вещь в прокатах, каршеринге и сервисах доставки. Но владельцы проката часто сомневаются: будет ли такой договор иметь силу, если дойдёт до спора? Разберём, на что опираться.

Что говорит закон

В России сделки можно подписывать аналогом собственноручной подписи, если это предусмотрено законом или соглашением сторон (пункт 2 статьи 160 ГК РФ). Закон «Об электронной подписи» (63-ФЗ) называет такую подпись простой электронной подписью и признаёт её равнозначной бумажной в случаях, установленных законом или соглашением сторон. Поэтому в договоре проката должен быть пункт, что стороны признают электронную подпись арендатора равнозначной собственноручной.

В других странах правила свои: например, в Кыргызстане действует свой закон «Об электронной подписи», в Казахстане — закон об электронном документе и электронной цифровой подписи. Покажите договор юристу, который знает практику вашей страны.

Что сохранять как доказательство

• Точный текст, который видел клиент, — чтобы нельзя было сказать «я подписывал другое».
• Отпечаток (хеш) текста: он меняется при любой правке, и подмена сразу видна.
• Дату и время подписи.
• IP-адрес и устройство, с которого подписали.
• Способ подписи: на устройстве проката при сотруднике или по ссылке на почту клиента.
• Копию, отправленную клиенту: у него на руках тот же текст.

Планшет или ссылка

• На планшете — клиент рядом, сотрудник видит, кто подписывает, и записывается свидетелем. Подходит для выдачи на точке.
• По ссылке — договор приходит на почту клиента. Подходит для доставки, онлайн-брони и долгой аренды. Доступ к почте дополнительно подтверждает личность.

Как это сделать в ProkatOS

• Администратор пишет текст договора в веб-кабинете: «Компания» → «Договор для электронной подписи». Поля {client}, {equipment}, {started_at}, {total} заполняются из аренды. Пока свой текст не задан, работает встроенный договор с пунктом о равнозначности подписи.
• В карточке аренды нажмите «Подписать на этом устройстве» и передайте планшет клиенту — он читает договор, ставит галочку и расписывается.
• Или нажмите «Отправить ссылку на почту клиента» — письмо со ссылкой уйдёт сразу, а саму ссылку можно скопировать в мессенджер.
• После подписи клиент получает копию на почту, а в аренде появляется «Открыть подписанный» — документ с подписью, временем, IP, браузером и отпечатком SHA-256 для печати или PDF.
• В программе для компьютера то же самое — на вкладке «Электронная подпись» карточки аренды.

Подробнее — на странице электронный договор проката. Образец текста — в статье договор проката: образец.